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一位永恒熱力人背后平常卻又不平凡的冷暖故事

發(fā)布時間:2021-06-16
       有這樣一群人,工服、手套伴隨一年四季,經(jīng)常以單位為家,在換熱站里摸爬滾打,汗水如雨飄灑。為了千家萬戶的溫暖,從不敢怠慢,在輪班搶修星光下,迎日出、送晚霞,加班加點成了他們的家常便飯。菏澤已經(jīng)進入2019—2020年度集中供暖季,11月19日,讓我們走進菏澤永恒熱力有限公司,聽奮斗在一線的陸清講述了他“特別”的故事。

“身為黨員就應(yīng)萬事沖在前面起模范帶頭作用”
       退役軍人出身的陸清,同時還是一名有20年黨齡的老黨員,目前擔任運營管理三部部長。在熱力一線五年的工作生涯中,他立足平凡崗位默默耕耘,遇事總是身先士卒,沖在最前,以實際行動履行著熱力人的職責擔當。日常中,他沒有上班下班之分,一門心思撲在工作上。白天深入現(xiàn)場指導運行、檢修管理,晚上加班加點做資料整理,睡覺前還要對各換熱站運營數(shù)據(jù)逐一檢查,一年內(nèi)能安穩(wěn)休息的日子幾乎很少。
       2019年11月14日上午11時,在正式供暖前夕,陸清在巡查到位于菏澤城區(qū)桂陵路的中華世紀城時,遇到了該小區(qū)管理員張方偉,張方偉表情沮喪的說:“剛開始試運行,小區(qū)很多業(yè)主家出現(xiàn)了氣堵、不熱等問題,我的電話響個不停,實在忙不過來了。”中華世紀城小區(qū)面積大、情況復雜,陸清聽到業(yè)主供暖出現(xiàn)問題,二話不說拿起工具包往肩上一跨,就帶著張方偉開始對用戶反映的問題進行處理。
       直到晚上8時許,陸清進行了幾十戶業(yè)主家中的暖氣片排氣、暖氣管道反沖洗等工作,已是滿頭大汗,手也累的幾乎抬不起來,可他感到十分欣慰。因為此刻,張方偉手機已經(jīng)少了很多用戶訴求電話。“我身為運營管理三部部長,同時又是一名中共黨員,陪著員工加班、帶著員工一起干是我應(yīng)該做的。”陸清說。
“身為黨員就應(yīng)萬事沖在前面起模范帶頭作用”
       11月14日晚10時許,陸清突然接到公園一號小區(qū)管理員電話,稱小區(qū)管網(wǎng)末端的整棟樓100多戶業(yè)主家中暖氣一點也不熱了,找不到問題所在。陸清趕到公園一號小區(qū)泵房,檢查發(fā)現(xiàn)供熱管道內(nèi)供水熱、回水涼,多年的工作經(jīng)驗讓他當即判斷是二級熱力管網(wǎng)出現(xiàn)水力失調(diào)。“我馬上對整個小區(qū)二級熱力管網(wǎng)水流量進行平衡,按照離換熱站由近及遠的順序逐棟調(diào)整入樓閥門,經(jīng)過一個多小時努力,小區(qū)末端二級熱力管網(wǎng)溫度逐漸上升了,我這才放心。”陸清樂呵呵地說。
       自己的技術(shù)過硬不算,陸清還帶領(lǐng)部室員工共同進步。供暖季前幾個月,陸清就利用雙休日時間,在辦公室樓下?lián)Q熱站內(nèi)對部門人員進行了多次技能實訓,不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平,著力培養(yǎng)出了一支知識型、技能型、專業(yè)型的隊伍,能夠為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更過硬、更放心的服務(wù)。
       他在工作中發(fā)現(xiàn),如果一線人員可以加入小區(qū)業(yè)主微信群的話,就能及時解答單個業(yè)主的疑惑,同時也可以讓其他業(yè)主借鑒學習。“我們部門員工加入了供暖轄區(qū)多個小區(qū)的業(yè)主群,并亮明身份,群內(nèi)時不時的會有業(yè)主@我們,有些簡單問題通過微信群講解就可以及時解決,也大大減輕的一線人員的工作量。”陸清說。
       工作中扎扎實實的陸清最常說的話就是,“多付出才能有收獲”,只有付出加倍的努力,才能收獲群眾的信任和支持。

孩子眼中“不負責”的爸爸,妻子眼中“不負責”的老公
       因為工作的特殊性,深夜回家對于陸清來說是家常便飯,這讓他在家人的眼中成為了一名“不負責”的人。
       2019年11月18日是陸清女兒的生日,前一天晚上,妻子就對陸清抱怨道:“你已經(jīng)好幾年沒有陪過女兒過生日了,今年可要早點回家。”雖然陸清滿口答應(yīng),但到了當天下午下班時間,他的電話又“準時”響起,帝都花園小區(qū)有幾戶業(yè)主暖氣出現(xiàn)了狀況,其中還有一位年過七旬的老人。
       陸清沒有一絲猶豫,立刻趕到了帝都花園小區(qū)報修的老人家中。檢修發(fā)現(xiàn),該用戶家地暖中存在堵塞,導致熱水循環(huán)不暢,他挽起袖子從管道井里一盆一盆的把管網(wǎng)里水排出去,接著反沖洗,然后再重新開閥注水。暖氣開始逐漸有了溫度,老人緊鎖的愁眉也逐漸舒展開。
       在帝都花園小區(qū)維修完已是晚上10點,陸清回到家中女兒早已熟睡。“女兒從來沒有告訴過我想讓我陪她一起過生日,她只是偷偷告訴媽媽,好羨別人家孩子生日時有爸爸媽媽陪著。”陸清愧疚的說。“女兒說她很想讓我?guī)ヌ煜愎珗@游樂場玩,可是就是這么簡單的愿望,我卻拖了幾個供暖季都沒有兌現(xiàn)。”
        “每次因供暖值守深夜回去,妻子嘴上都假裝生氣的嫌棄我不要家了,孩子也不管了,但事實上,她還是一如既往地支持、理解、體諒我,用瘦弱的肩膀承擔起了照顧兩個孩子和一雙年邁父母的責任。她知道我忙顧不得吃飯,每天晚上不管我回家有多晚,妻子總是會給我留著晚飯。”陸清說,“作為一名熱力人,我問心無愧,但作為一名父親和老公,我卻是不合格的。”
       陸清就是這樣,五年如一日,扎根在熱力一線,堅守著自己的崗位,為城區(qū)集中供暖,奉獻著自己的一腔熱血。
       不忘初心,方能砥礪作為,踐行使命,方能再創(chuàng)輝煌。陸清正是以自己這樣一顆赤誠之心,不斷做好為民服務(wù)的標桿,守護著市民冬季里的溫暖。
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